经海口装修网了解,近日,海口二轻花园小区每月“跑漏”上千吨水,上万元水费要业主公摊引起不满。针对此事,11月2日,海口秀英区住建局介入调解,将召开全体业主大会商量“跑漏”自来水和水管改造费用如何公摊。
据海口装修网了解,10月25日海口威立雅水务有限公司(以下简称威立雅水务公司)对欠水费7万多元的二轻花园小区进行停水处理,业主指责小区物业海口源鑫磊物业服务有限公司(以下简称源鑫磊物业公司)不抄表收水费,平时管理不到位。源鑫磊物业公司称每月小区“跑漏”上千吨水,公司无法承担代收代缴水费职能。
物业:拟定水费共摊方案
据源鑫磊物业公司相关负责人罗经理介绍,二轻花园小区是在2001年开始投入使用,相对来说已经是一个老小区,水管存在老化现象,以前也有自来水“跑漏”现象。自2015年12月份以来,小区自来水跑漏的现象太严重,根据公司的统计,每个月“跑漏”了上千吨,公司已经为此垫付7万多元的水费,已经难以承受下去。小区物业只是代收代缴水费,目前“跑漏”的水费应该由业主来承担,公司实在难以承担下去,所以暂停了代收代缴水费职能。
对于二轻花园自来水“跑漏”严重的原因,罗经理表示,在经过威立雅水务公司技术人员的检测下,在小区地下水管找到一处漏水点;同时,也多方面寻找“跑漏”的原因,其透露少数业主家里,每个月只用20吨或者30吨的水,可能业主家里的水表存在异常情况。
“根据海南相关法律条例,水费应该由业主承担。”罗经理说,他们物业根据住建部门的要求,目前正在拟定两套水费共摊方案:一是水表实际用水量;二是按每户人口用水量。她认为小区的水管等设备需要更换改造,费用理应业主来承担,因为产权是业主的。
水务公司:建议物业尽快完成水管改造
对于停水原因,威立雅水务公司相关负责人表示,由于该小区拖欠水费太多,该公司在暂时做了停水的决定。他认为该小区每月“跑漏”上千吨水,应该是地下水管老旧损坏了,该小区物业应该及时修复水管,而不是一直拖着,会导致“跑漏”水越来越多。他建议,物业部门可以通过侧漏公司对地下水管进行全面排查,及时查找出真正原因,尽快完成水管改造。
住建局:召开业主大会商量分摊费用
海口装修网了解到,针对此事,秀英区住建局蒯主任称,自10月25日停水第一天,他们就组织了二轻花园的业主和物业进行协商处理,同时邀请了威立雅水务公司派技术人员前往该小区进行检测,了解到底是哪里漏水;要求源鑫磊物业公司对二次供水的水池进行检查,了解是否存在漏水的情况,并要求源鑫磊物业公司把业主家里的水表和总表进行统计,算出一个月到底漏了多少吨水。
“近日我们将会组织二轻花园全部业主召开业主大会,商量到底如何分摊水管改造的费用。”蒯主任说,小区内的用水,按照相关法律条款,应该有业主进行承担。但有的业主反映按户均摊,有的业主反映按房屋面积进行公摊。目前,按照海南的相关规定,应该按房屋面积进行公摊。