海口装修公司通过市民戴先生了解到，他是椰海大道与龙昆南延长线新城吾悦小区的业主，他一直在关注着工程的进展，近期阴雨天不断，小区楼板以及侧墙均出现了不同程度的渗漏，业主们向开发商(海口新城万国房地产发展有限公司)反映，迟迟未得到解决。

业主 新房成了“漏水房”

海口装修公司据戴先生介绍，去年9月，海口新城吾悦广场奠基，声称打造海南繁华核心的城市综合体高端社区。他当时深信新城的品牌实力，成为了海口新城吾悦广场的业主。他从海口新城吾悦广场打桩到封顶，再到外立面逐渐显现，一直关注工程的进展。然而，前段时间的阴雨天气过后，业主却发现小区内的楼板以及侧墙均出现不同程度渗漏，且公共区域装修简单。

另一名业主许女士称，今年3月，她以8100元/平米的价格购买了一套118平米左右的房子，没想到还没有交房却出现了问题。她希望新城吾悦广场承诺解决楼体侧墙及顶楼等因质量和施工导致的漏水问题能落到实处。

在业主李先生的带领下，海口装修公司走进海口新城吾悦广场楼体，在一楼楼梯口位置明显看到墙体不同程度的漏水痕迹，地上更是湿漉漉的一片。李先生告诉记者，雨都停那么久了，墙体还有那么深的痕迹，地上还那么湿，真不知道下雨时有多少水渗漏到里面，他担心楼体存在质量问题。

在二楼，海口装修公司看到连廊、阳台仅用栏杆围起来，而且高度还特别低，仅仅过半身腰的位置。李先生告诉海口装修公司，这样的连廊、阳台哪怕以后装上了玻璃，仍然存在着很大的危险。“连廊外围没有防盗网不能很好的起到防护措施，外加小孩子那么好动，万一没人看护爬上护栏就危险了。”李先生说，这样的连廊存在很大的安全隐患。

现状 部分问题亟待解决

海口装修公司随后从业主发来的微信资料上看到，海口新城吾悦广场的业主们反映问题如下：

墙体渗漏。因为楼体施工存在问题，导致防水功能缺失，外侧墙及楼板存在不同程度的渗漏。经过多位业主现场核实，问题轻重不一。屋面已施工完毕的，发现多处渗水、漏水，顶层顶板已多处防水注浆，公共部分未按图纸装修施工，屋顶面保温层材料不符合设计及规范要求。

楼栋大堂和每个标准层的每一平方米的公共空间都是业主用高价格购置，然而装修的标准却仅为墙面乳胶漆加地砖。

回应 初步达成解决方案

海口新城吾悦广场策划部一名李姓工作人员告诉海口装修公司，前段时间下雨，对于业主反映房屋质量的问题，涉及到多个部门，解决需要一个过程。另外，业主们看到的信息不完善，目前房子还在建设阶段，一期交房要到今年年底，工地上存在的问题会完善解决，不会将有问题的房子交给业主的。针对，业主们反映的问题，他们都会在交房前一一给予解决。27日，公司已派出一名高管及时与业主进行了沟通，初步达成了一个方案解决问题，也得到了业主的理解。下一步客服会与有诉求的业主对接，继续做好服务和沟通工作。

海口装修公司据海口市住建局相关负责人表示，根据相关规定，在建商品房将在完工后接受有关部门的验收，若存在质量或与合同约定不符的问题，有关部门和购房者均有权要求开发商进行整改。此外，海口市建设工程质量安全监督站相关负责人表示，已经接到新城吾悦广场项目个别购房者的反映，并正在进行调查了解，按规定在建工程有专门的工程监督员，将确保项目工程建设保质保量、依法依规进行。