最近，海口的聂先生遇到了一件烦心事，他买的新房刚刚装修好，却发现了墙体多处出现裂缝，到底怎么回事，一起来看一下。

聂先生介绍，2015年2月他在狮子岭工业园的某个小区买了一套90多平米的住房，去年6月开始装修，年底装修完毕准备购买家具时，却突然发现房子出现了问题。

起初聂先生以为是自己的装修涂料开裂，不过后来他四处走访发现，不只自己一家出现了这样的问题，楼上楼下一些没装修的房子，同样也能发现这样的裂缝。

聂先生说，虽然每个裂缝的宽度都不大，但每间房屋都出现这样的情况，让他不得不怀疑是房子的质量出现了问题，并且不止是房子内部，房子外墙的相同位置上，也出现了同样的裂缝。

那么，聂先生遇到的问题究竟该如何解决，同时也电话联系了小区的开发商海南某某房地产开发有限公司。

海南某某房地产开发有限公司副总经理单先生表示，收到聂先生的投诉后，他们立即要求施工方进行维修，不过聂先生对这样的处理方法并不认同，公司随后联系了项目监理单位海南某某有限公司进行了再次调查，调查中指出裂缝为砖砌体和混凝土两种不同材质之间收缩系数不同而产生的微裂痕，不影响结构安全问题。

不过这样的结果，聂先生很难接受。好好的新房还没有入住就要重新修理，今后还不知要出现多少问题。下一步，聂先生也会寻找有资质的检测公司对房屋做进一步检测。小编也了解到，墙体裂缝是房屋的常见问题。作为消费者来讲，墙体裂缝需要看其程度，解决方法第一是看双方能不能协商。如果消费者认为已经涉及到房屋主体危险的话，可以让质检站进行质检，或者委托其他有鉴定资质的单位进行检验，如果确定这个裂缝不影响结构安全，比如"伸缩裂或温度裂"，可以要求开发商修复。如果主体出现有问题即"结构裂"，消费者有权要求开发商退房，并且要求赔偿由此产生的直接损失，比如装修费等。