聂总认为:只有专注才能专业,一个企业,应该首先明确自己的市场定位,然后才能有的放矢,做出符合客户要求的良好装修。如果定位不清晰,很容易在管理过程中产生混乱,工程质量就会不稳定。“因此,易佳居立志高端品牌,设计、施工、服务全面围绕这一核心展开。”
聂总介绍说:设计方面,优秀的设计师团队由精英组成,拥有多年的设计经验,灵活掌握空间布局和风格设置,能将客户想要的家具体化;服务自不必说,售前、售中、售后都有详尽的标准,为客户带来宾至如归的感觉;而质量是消费者最关注的问题,也是易佳居工作的重中之重。为了让工艺更细致、工序更流畅,易佳居制定了“六大工程标准”,已得到了消费者及业界的广泛认可,成为易佳居的核心竞争力。
百年大计,质量为基。家装工程虽然听起来不大,但涉及工种、工序、材料繁多,没有良好的管理必然做不出良好的质量。易佳居以“六大工程标准”剑指高端市场,那么其有何过人之处呢?
据了解,“六大工程标准”包括:1.施工流程标准化。即工人进场施工时,从拆墙、水电、防水、铺砖、木工、墙面、装灯等都严格按公司制订的流程施工,不能由工人随心所欲操作,这样有利于整套家装体系的规范;
2.文明施工标准化。要求施工现场从工地形象标识到材料堆放,再到后勤保障都做到文明操作。同时,每个工地还备有常用药品,以备急用。工地还规定工人进场时要统一穿上工作服,体现企业文明形象,并要求工人不能随地抽烟及丢烟头,以防隐患;
3.材料统一标准化。公司统一材料配送,统一验收,统一监督,杜绝外来不合格材料进入工地,致力让业主放心、省心;
4.施工工艺标准化。以多年行业总结、符合海南气候特色的一套科学施工工艺标准进行精益求精的施工。同时还做到以人为本、个性化施工。如根据海南气候较潮湿等特点,在水电工封槽前、木工材料进场后、铺木地板前都要反复进行防白蚁处理及防潮处理等,真正为客户着想,倾力做好安居工程;
5.成品保护标准化。每个工种甚至每项工艺完成后,都进行必要的物料保护,避免工人施工中碰坏。如木门安装、大理石铺设、电视背景墙等完工后都进行必要的表面保护;
6.质量验收标准化。每个家装工程完工后,都由公司领导、公司专职质检部门、项目经理等与业主一起共同验收,并以业主签字为合格标准交房,同时给业主提交验收报告和保修卡,善始善终地完成家装项目。
通过“六大工程标准”,我们可以清楚看出易佳居对质量的严格要求;通过市场反响,也见证了易佳居定位高端、高标准高工艺为行业做出的贡献。如今,易佳居通过规范、科学运作,赢得了良好的口碑,稳固了高端企业的定位。相信明确的定位,也将让易佳居在明确的发展方向上越行越远。